Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Dla międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, działającej w sektorze SSC/BPO, poszukujemy osoby na stanowisko: Obsługa klienta z językiem francuskim.
Zadania:
- wsparcie klienta w rozwiązywaniu problemów poprzez kontakt telefoniczny i mailowy w języku francuskim;
- tworzenie ticketów;
- praca z dokumentami, uzupełnianie i aktualizacja danych w systemie;
- analiza podstawowych danych, przygotowywanie raportów.
Wymagania:
- bardzo dobra znajomość języka francuskiego i języka angielskiego (min. B2);
- umiejętność obsługi komputera (Windows i MS Office);
- dobrze rozwinięte umiejętności analityczne oraz komunikacyjne.
Mile widziane:
- wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta.
Oferta:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- pakiet szkoleń dla nowych pracowników;
- pakiet benefitów (m.in. ubezpieczenie, opieka medyczna, karta sportowa, programy lojalnościowe);
- elastyczne godziny pracy;
- praca w trybie hybrydowym.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji. Prosimy o umieszczenie w CV następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na administrację, przetwarzanie i przechowywanie moich danych osobowych przez CPL Jobs Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 02-001, Al. Jerozolimskie 81, REGON 142578192, NIP 701-02-56-845 (dalej: Cpl Jobs) w celach związanych z procesami rekrutacji w tym na udostępnienie moich danych przyszłemu pracodawcy, na rzecz którego działa Cpl Jobs oraz w celu ustalenia warunków przed zawarciem umowy o pracę. Zgoda obejmuje przetwarzanie danych osobowych przez Cpl Jobs również po zakończeniu rekrutacji w celu przedstawiania kolejnych propozycji zatrudnienia i może być w każdej chwili odwołana. Cpl Jobs informuje, że dane mogą być udostępnione innym podmiotom grupy CPL na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jednocześnie oświadczam, że wszystkie dane, które są włączone do CV i podania o pracę zostały dostarczone do firmy Cpl Jobs dobrowolnie i są one prawdziwe. Przyjmuję do wiadomości, że dane osobowe usunięte zostaną przez Cpl Jobs niezwłocznie w sytuacji odwołania przeze mnie zgody, a także w sytuacji, gdy nie będzie możliwa aktualizacja moich danych. Firma Cpl Jobs poinformowała mnie o prawie wglądu do własnych danych osobowych oraz prawie żądania ich aktualizacji. Przyjmuję do wiadomości, iż dane potencjalnego pracodawcy zostaną mi udostępnione po zweryfikowaniu przez Cpl Jobs kwalifikacji zawartych w moich dokumentach aplikacyjnych.