Rekrutujemy dla firmy, która zajmuje się doradztwem oraz audytem bezpieczeństwa w obszarze utrzymania zgodności z certyfikatem PCI DSS, czyli standardem mogącym gwarantować bezpieczeństwo danych finansowych przetwarzanych w trakcie transakcji dokonywanych przy użyciu kart płatniczych.
Poznański oddział składa się z zespołu obsługi klienta, który tworzy kilkadziesiąt osób mówiących w kilkunastu językach, z zespolu IT, który tworzy nasze innowacyjne technologie i produkty oraz zespołu audytorów.
Obecnie poszukujemy osób, które byłyby gotowe pracować w trybie hybrydowym 2 dni z biura, 3 dni zdalnie.
Twój zakres obowiązków:
Telefoniczny kontakt i opieka nad klientami biznesowymi, dotyczący pozyskiwania certyfikatów bezpieczeństwa w sieci
Praca administracyjna związana z dokumentacją otrzymaną od klientów
Bezpośrednia współpraca z wewnętrznymi działami firmy w celu rozwiązania zapytań klientów i działań administracyjnych
Współpraca przy projektach usprawniających procesy obsługi
Wymagania pracodawcy:
Znajomość języka niemieckiego oraz języka angielskiego na poziomie min. B2
Znajomość pakietu MS Office
Doskonałe umiejętności komunikacyjne
Wielozadaniowość, umiejętność organizacji czasu pracy
Mile widziane:
Doświadczenie w obsłudze klienta
Zainteresowanie obszarem IT
Pracodawca oferuje:
Prace w międzynarodowej organizacji
Szeroki wachlarz benefitów - opieka medyczna, ubezpieczenie zdrowotne, ubezpieczenie na życie
Możliwości rozwoju
Atrakcyjny program poleceń
Dodatkowe dni urlopu