Rekrutujemy dla:
Jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek outsourcingowych na świecie. Obszary specjalizacji to: usługi finansowo-księgowe i zakupowe, zarządzanie bazami danych, obsługa procesów logistycznych, HR, SAP, zarządzanie ryzykiem, obsługa podatkowa, a także doradztwo i konsulting.
Junior HR Advisor z j. niemieckim
Twój zakres obowiązków
Rejestrowanie i kategoryzowanie zgłaszanych zapytań (ticketów) w systemie;
Zarządzanie ticketami związanymi z procesami HR w sposób terminowy;
Udzielanie potrzebnych informacji interesariuszom oraz eskalowanie spraw do odpowiednich działów/osób;
Podejmowanie odpowiednich działań następczych w odniesieniu do eskalowanych spraw;
Uzupełnianie przewodników, baz wiedzy związanych z procesami HR;
Odbieranie połączeń przychodzących;
Realizacja celów i umów SLA.
Wymagania pracodawcy
Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie B2;
Doświadczenie w pracy z narzędziami pakietu MS Office;
Dobre umiejętności komunikacyjne i analityczne;
Co najmniej wykształcenie średnie.
Mile widziane
Pierwsze doświadczenie zawodowe w sektorze SSC/BPO
Pracodawca oferuje
Praca dla prestiżowego klienta;
Zestaw świadczeń socjalnych do wyboru;
Projekty międzynarodowe;
Możliwość rozwoju zawodowego;
Bonusy roczne;
Hybrydowy model pracy (2 dni z biura w Krakowie).