Dla naszego klienta, światowego lidera w dziedzinie doradztwa, usług technologicznych i transformacji cyfrowej, poszukujemy kandydata/kę na stanowisko:
Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Technicznego z językiem niemieckim (m/k)
Obowiązki:
- Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami zagranicznymi;
- Analizowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych zgodnie z wewnętrznymi procedurami;
- Obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy;
- Udzielanie wsparcia użytkownikom w zakresie zgłaszanych trudności;
- Współpraca z innymi działami w firmie.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka niemieckiego;
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego;
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na wysoką jakość realizowanych działań;
- Znajomość pakietu MS Office
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta będzie dodatkowym atutem.
Nasz Klient oferuje:
- Pracę w przyjaznej atmosferze;
- Szerokie możliwości rozwijania umiejętności zawodowych;
- Cykliczne imprezy integracyjne;
- Ubezpieczenie na życie;
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny;
- Parking dla rowerów i inne ekologiczne udogodnienia.